Ветеринарную помощь теперь можно получить через Телеграмм

Сотрудники коммунального предприятия "Киевская городская клиника ветеринарной медицины" теперь консультируют владельцев домашних животных через интернет. Услуга доступна любому пользователю мессенджера Телеграмм, обратившемуся в чат-бот клиники.

Консультации абсолютно бесплатны.  Не секрет - ветеринарные услуги в частных клиниках стоят недешево. Поэтому подобный чат-бот станет полезным подспорьем владельцам животных. А деньги, выигранные за приветственный бонус казино Вип, можно потратить на что-то более приятное.

Как работают консультации в Телеграмме

Для обращений владельцев домашних животных был создан отдельный чат-бот "Твій вет Київ". Найти его можно по названию через поиск в мессенджере. Либо же открыть напрямую по ссылке @VetHelpKyiv_bot. 

Чат-бот доступен зарегистрированным пользователям мессенджера Telegram. Скачать программу можно на Андроид-смартфоны, Айфоны, компьютеры. Регистрация происходит по номеру мобильного телефона.

Консультирование происходит в рабочее время, с 9 утра до 18 вечера. Если возник вопрос к ветеринару в ночное время - сперва оцените его важность. Не срочные вопросы способны подождать до утра. Если животное демонстрирует признаки плохого самочувствия - предпочтительно привезти зверя на осмотр врачу лично, а не полагаться на заочную консультацию.

Наталья Мазур, исполняющая обязанности директора клиники, назвала бот дополнительным каналом коммуникации между врачами и владельцами животных. По словам и.о. директора, война негативно сказалась на содержании домашних животных. Владельцы сталкиваются со многими факторами, которые влияют на самочувствие любимцев.

Чат-бот призван облегчить получение информации о содержании, уходу за животными. Несмотря на территориальную расположенность клиники, помощь доступна не только жителям столицы. Обратиться за советом способен любой украинец или украинка, имеющие домашнего любимца.

1

Какую информацию можно получить в чат-боте

Функционал Телеграм-бота можно разделить на две части: информация, доступная круглосуточно, и личные консультации врачей.

Так в меню бота круглосуточно можно отыскать ответы на такие вопросы:

  • срочные действия в случае отравления животного;
  • график профилактических осмотров и прививок;
  • действия при укусе клеща, других насекомых;
  • базовые советы по содержанию животных различных видов;
  • действия, необходимые при покусах животных;
  • адреса ближайших ветеринарных клиник.

В дальнейшей, список ответом на наиболее частые вопросы будет пополняться. 

Остальную информацию можно получить, задав вопрос врачу лично. Владельцев животных консультируют ветеринары с большим практическим опытом. Поэтому, можно получить совет почти по любому вопросу, не требующему обязательного осмотра животного для сбора анамнеза. Сюда входят отдельные заболевания, советы по содержанию, кормлению, разведению и стерилизации. 

Обращаться за консультацией могут владельцы собак и кошек, грызунов, рептилий, домашних птиц и т.д. Конечно, чем менее экзотическое животное фигурирует в вопросе - тем проще отыскать специалиста с релевантным опытом для ответа.

Скорость ответа зависит от загруженности специалистов клиники. Поэтому не стоит воспринимать бот-чат в качестве экстренной помощи. В случае тяжелого состояния животного - обратитесь в ближайшую ветеринарную клинику. 

24. January 2023